
从市政府市长信箱经办部分得悉,就业主投诉佳兆业小区的物业公司涉嫌乱收费问题,房管部分进行了查询处理,责令该物业公司整改并交还已违规收取的费用。
“我是佳兆业小区的一名业主。现因进行新房装饰,发现佳兆业小区的物业公司存在的乱收费、变相收费、重复收费问题,期望有关部分为老百姓做主。”
12月9日,顺庆区佳兆业小区的业主网上致信市长信箱反映称,根据他们查询的相关收费文件规则,收装饰押金为不合法收费。可是佳兆业小区物业公司却向该业主收取2000多元装饰押金,才答应他处理装饰手续。
据该业主反映,他在处理装饰手续时,佳兆业小区物业并未向业主展现过收费根据。此外,佳兆业物业要求他交纳几百元的装饰处理费。为此,该业主查阅了《前期物业服务协议》,装饰处理已归入前期服务范围,佳兆业小区物业公司却重复收取此费用。因为该业主回绝交纳这些不合理收费,所以佳兆业小区物业公司不为他处理装饰手续、不让其装饰。
就业主反映佳兆业小区的物业公司涉嫌乱收费问题,市房管局顺庆就事处安排人员进行了查询处理。
12月17日,市房管局顺庆就事处在查询回复中表明,业主反映佳兆业小区物业公司存在乱收费、变相收费、重复收费问题。该处于12月16日受理,并派出物业处理科负责人约谈了佳兆业小区物管项目负责人。
市房管局顺庆就事处作出以下处理意见:
责令成都市佳兆业物业处理有限公司南充君汇上品物业服务中心不得收取或变相收取业主装饰保证金,已收取的有必要当即交还,否则将依照《南充市物业服务企业信用处理办法》之相关规则扣除企业信用计分;
责令成都市佳兆业物业处理有限公司南充君汇上品物业服务中心不得超越发改部分和房管部分出台的辅导规范收取装饰处理服务费和废物清运费,已超量收取的须当即交还,否则将依照《南充市物业服务企业信用处理办法》之相关规则扣除企业信用计分。
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